Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

Ostatnia aktualizacja: 25.05.2026

1. INFORMACJE DOTYCZĄCE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY Klucze licencyjne zakupione za pośrednictwem serwisu LolBypass są produktami „realizowanymi natychmiastowo w środowisku elektronicznym” zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. (ğ) ustawy nr 6502 o ochronie konsumentów. W związku z tym po dostarczeniu klucza nie można skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

2. ZWROT W PRZYPADKU PROBLEMÓW TECHNICZNYCH Mimo braku prawa do odstąpienia od umowy przysługuje Państwu prawo do zwrotu w przypadku następujących problemów technicznych:

a) Klucz jest nieważny — w przypadku, gdy klucz został nieprawidłowo zakodowany lub w ogóle nie działa. b) Klucz był już wcześniej używany — w przypadku klucza, który został przez nas przypadkowo sprzedany dwukrotnie. c) Dostarczenie niewłaściwego produktu — w przypadku, gdy zamiast zamówionego produktu dostarczono inny produkt. d) Brak dostawy — klucz nie dotarł na Państwa konto/adres e-mail w ciągu 24 godzin.

3. PROCEDURA ZŁOŻENIA WNIOSKU O ZWROT - Prosimy o wysłanie wiadomości na adres [email protected], podając numer zamówienia. - Prześlij zdjęcie lub film potwierdzający problem techniczny. - W ciągu 24 godzin rozpatrzymy Twoje zgłoszenie i poinformujemy o wyniku. - Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, kwota zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności (w ciągu 3–10 dni roboczych, łącznie z czasem przetwarzania przez bank).

4. PRZYPADKI, W KTÓRYCH NIE MOŻNA DOKONAĆ ZWROTU - Wnioski o zwrot złożone po pomyślnym wykorzystaniu klucza - Zablokowanie konta przez platformę zewnętrzną (działania podjęte przez wydawcę gry) - Zamówienia, od których upłynęło ponad 30 dni od daty zakupu - Niewłaściwy wybór produktu (okres ważności wariantu itp. – wybór klienta)

5. NADUŻYCIE CHARGEBACKU (ANULOWANIE PŁATNOŚCI) W przypadku zamówień, w których chargeback został zainicjowany bez uzasadnionego problemu technicznego, zastrzegamy sobie prawo do trwałego zamknięcia konta. Fałszywe chargebacki stanowią podstawę do wszczęcia postępowania prawnego.

6. CZĘŚCIOWY ZWROT W przypadku zamówień zawierających więcej niż jeden produkt częściowy zwrot dotyczy wyłącznie produktu, z którym wystąpił problem.

7. KONTAKT Wszelkie wnioski o zwrot należy kierować na adres: [email protected]