반품 및 청약 철회 정책

최종 업데이트: 2026-05-25

1. 청약철회권에 관하여 LolBypass를 통해 구매한 디지털 라이선스 키는 제6502호 소비자보호법 제15조 제1항 (ğ)호에 따라 "전자적 매체를 통해 즉시 이행되는" 상품에 해당합니다. 따라서 키가 귀하에게 전달된 후에는 청약철회권을 행사할 수 없습니다.

2. 기술적 문제 발생 시 환불 청약철회권이 없더라도, 다음과 같은 기술적 문제가 발생한 경우 환불을 요청할 수 있습니다:

a) 키가 유효하지 않은 경우 — 키가 잘못 코딩되었거나 전혀 작동하지 않는 경우. b) 키가 이미 사용된 경우 — 당사에서 실수로 두 번 판매한 키인 경우. c) 잘못된 상품 배송 — 주문하신 상품 대신 다른 상품이 배송된 경우. d) 배송 실패 — 24시간 이내에 키가 귀하의 계정/이메일로 도착하지 않은 경우.

3. 반품 요청 절차 - [email protected] 주소로 주문 번호와 함께 문의해 주십시오. - 기술적 문제를 입증할 수 있는 사진/동영상을 공유해 주십시오. - 24시간 이내에 신청 내용을 검토하여 결과를 알려드립니다. - 환불이 승인되면 원래 결제 수단으로 환불 처리됩니다(은행 처리 기간 3~10 영업일 포함).

4. 환불 불가 사항 - 키를 성공적으로 사용한 후 접수된 환불 요청 - 제3자 플랫폼에 의한 계정 정지 (게임 퍼블리셔가 취한 조치) - 구매일로부터 30일 이상 경과한 주문 - 잘못된 상품 선택 (변형 기간 등 고객 선택에 의한 사유)

5. 차지백(결제 취소) 남용 정당한 기술적 문제 없이 차지백을 신청한 주문에 대해서는 귀하의 계정을 영구적으로 폐쇄할 권리를 보유합니다. 허위 차지백은 법적 조치를 취할 사유가 됩니다.

6. 부분 환불 여러 상품이 포함된 주문의 경우, 문제가 있는 상품에 대해서만 부분 환불이 이루어집니다.

7. 문의 모든 환불 요청은 다음 이메일로 문의해 주십시오: [email protected]