Politica sui resi e sul diritto di recesso

Ultimo aggiornamento: 25/05/2026

1. INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO Le chiavi di licenza digitali acquistate tramite LolBypass rientrano nella categoria dei prodotti "forniti immediatamente in formato elettronico", ai sensi dell'articolo 15/1-(ğ) della Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori. Pertanto, una volta che la chiave vi è stata consegnata, non è possibile esercitare il diritto di recesso.

2. RESO IN CASO DI PROBLEMI TECNICI Sebbene non sussista il diritto di recesso, avete diritto al reso nei seguenti casi di problemi tecnici:

a) Chiave non valida — nel caso in cui la chiave sia stata codificata in modo errato o non funzioni affatto. b) Chiave già utilizzata — nel caso in cui la chiave sia stata venduta per errore due volte da parte nostra. c) Consegna di un prodotto errato — nel caso in cui venga consegnato un prodotto diverso da quello ordinato. d) Mancata consegna — se la chiave non viene recapitata sul vostro account o alla vostra e-mail entro 24 ore.

3. PROCEDURA DI RICHIESTA DI RESO - Scrivete all’indirizzo [email protected] indicando il vostro numero d’ordine. - Condividete immagini o video che dimostrino il problema tecnico. - Esamineremo la vostra richiesta entro 24 ore e vi comunicheremo l’esito. - Se il rimborso viene approvato, l’importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale (3-10 giorni lavorativi, compresi i tempi di elaborazione bancaria).

4. CASI IN CUI NON È PREVISTO IL RIMBORSO - Richieste di rimborso presentate dopo che la chiave è stata utilizzata con successo - Sospensione dell’account da parte di una piattaforma di terze parti (azioni intraprese dall’editore del gioco) - Ordini per i quali sono trascorsi più di 30 giorni dall’acquisto - Scelta errata del prodotto (durata della variante vs. preferenza del cliente)

5. ABUSO DI CHARGEBACK (ANNULLAMENTO DEL PAGAMENTO) Ci riserviamo il diritto di chiudere definitivamente il tuo account in caso di ordini per i quali viene avviato un chargeback senza un valido problema tecnico. I chargeback fraudolenti costituiscono motivo di avvio di un procedimento legale.

6. RIMBORSO PARZIALE Negli ordini contenenti più prodotti, verrà effettuato un rimborso parziale solo per il prodotto difettoso.

7. CONTATTI Per tutte le richieste di rimborso: [email protected]